Круглосуточный телефон доверия

Все обращения граждан по вопросам оказания медицинской помощи, которые размещаются в социальных сетях, находятся на контроле управления здравоохранения Такой мониторинг проводится для оперативного и эффективного принятия решений по имеющимся проблемам. По итогам мониторинга, руководители медицинских учреждений реагируют и решают наиболее резонансные проблемы.

Обращения граждан приходят и на сайты управления, медицинских учреждений, администрации города, «Официального Новороссийска» и другие социальные сети. Например, в социальной сети Instagram, было размещено обращение по вопросу оказания медицинской помощи ребенку в Отоларингологическом отделении Городской больницы №1. По факту обращения было проведено служебное расследование, виновные наказаны. Сегодня в Городской больнице №1 состоялась встреча начальника управления здравоохранения, администрации Городской больницы №1 совместно с представителями администрации города. На встречу была приглашена заявительница. Обратившейся были даны все разъяснения, которыми она была полностью удовлетворена

Администрация города заинтересована в том, чтобы во всех сферах был порядок, чтобы все граждане смогли получить качественную медицинскую помощь, чтобы права граждан не были ущемлены. В целом вопросы организации и проведения работы по рассмотрению обращений граждан обсуждаются на совещаниях главных врачей, а также внутри самих медицинских учреждений.

Управление здравоохранения придерживается «политики открытости», чтобы улучшить коммуникацию с жителями города. С этой целью созданы официальные аккаунты в социальных сетях.

Во всех медицинских учреждениях, а также в управлении здравоохранения работает «горячая линия». Только за шесть месяцев 2018 года зарегистрировано более 1000 обращений граждан. Всем обратившимся оказана практическая помощь и содействие в решении вопросов, даны необходимые разъяснения. Решения по обращениям граждан принимаются в самые короткие сроки, но не более трех дней.

Уважаемые жители города, если у вас возникли вопросы по поводу оказания медицинской помощи, для быстрого реагирования обращайтесь, пожалуйста, непосредственно к руководству, в управления здравоохранения, в наши официальные аккаунты в социальных сетях: Управление здравоохранения в Facebook, Горздрав Новороссийска в VK и Instagram. Мы вам всегда ответим.

Еще раз напоминаем:

Круглосуточный телефон доверия - 8-908-682-15-14.

Телефон «Горячей линии» управления здравоохранения (8617) 64-17-59 (9.00-18.00).

 
По теме
Обращения граждан за 6 месяцев - Администрация МО Калининский р-н За истекший период в адрес главы муниципального образования Калининский район Виктора Кузьминова поступило 291 обращение граждан.
04.07.2018
 
Контактный центр министерства здравоохранения Краснодарского края круглосуточный бесплатный (горячая линия) телефон: 8-800-200-03-66 Официальный сайт министерства здравоохранения Краснодарского края Адрес: 350000,
04.07.2018
Питание – один из наиболее важных аспектов ЗОЖ. Нет практически ни одного органа и системы, нормальная жизнедеятельность которых не зависела бы от него.
13.07.2018 Армавирский Собеседник
По данным «экстренного предупреждения» краевого гидрометеоцентра 13 июля в ближайшие 3-6 часов и последующие сутки 14 июля, 15 июля и 16 июля местами в крае ожидается  комплекс метеоявлений: сильный дождь,
13.07.2018 Армавирский Собеседник
Поём не хуже крымчан - Газета Единство VI республиканский вокально-хоровой конкурс «Музыкальный берег-2018» собрал в Крыму 40 коллективов и 25 солистов.
16.07.2018 Газета Единство
В День фотографа на «Молодежном Арбате» прошла очередная выставка «Фотосушка».
14.07.2018 Армавирский Собеседник
Одна из самых очаровательных и привлекательных работников культуры Людмила Михайловна Першина отмечает юбилей.
15.07.2018 Газета Единство
12 июля состоялась выставка «Уедем в Геленджик», участником которой мог стать любой желающий.
14.07.2018 Прибой
18 Спортсмены нашего района заняли первое место на краевом турнире по боксу.
15.07.2018 Голос Правды
16 События. В Рисоопытном матчи чемпионата мира по футболу смотрят всем поселком на стадионе.
13.07.2018 Голос Правды
По информации филиала  АО «НЭСК-ЭЛЕКТРОСЕТИ» «Ейскэлектросеть» в Ейске будут отключения электроэнергии В связи с аварийно-восстановительным ремонтом оборудования в ТП-5  будет прекращена подача электроэнергии 17.07.
16.07.2018 Администрация г.Ейск
Руководство государственного унитарного предприятия Краснодарского края "Кубаньводкомплекс" получило в свой адрес благодарность от жителей станицы Вышестеблиевской Темрюкского района.
16.07.2018 Министерство ТЭК и ЖКХ