Защита прав потребителя: повреждение автомобиля на платной стоянке

Пользуясь услугами платной стоянки для автомобилей, потребителю необходимо правильно оформить свои отношения с организацией или ИП этой автостоянки. Такие взаимоотношения регулируются положениями ГК РФ о договоре хранения, и поскольку очень часто автовладельцем является гражданин - потребитель, то, соответственно, и Законом РФ "О защите прав потребителей". Также Правительством РФ утверждены "Правила оказания услуг автостоянок" (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 г. №795). Лицом, оказывающим услуги по хранению автомобиля может быть любая организация независимо от ее организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель. По действующему законодательству о защите прав потребителей, исполнитель услуги обязан в открытой и доступной форме довести до потребителей полную информацию о себе, фирменное наименование и юридический адрес, а также правила пользования автостоянкой, стоимость услуг, образцы договоров, квитанций, сохранных расписок.
Договор с исполнителем должен заключаться в письменной форме, при этом письменная форма договора считается соблюденной, если автостоянка выдала Вам при приемке автомобиля сохранную расписку, квитанцию или иной удостоверяющий приемку документ с указанием государственного регистрационного номера автомобиля. Чаще всего выдают квитанцию об оплате и в ней должно значиться: оплата за хранение а/м гос. номер Х ХХХ Х. Однако по действующим "Правилам оказания услуг автостоянок" подобное допускается при краткосрочной разовой постановке автомобиля - на срок не более суток. При более длительном хранении автостоянка обязана оформить с вами договор по всем правилам, куда включить все условия хранения, порядок оплаты, въезда и выезда с автостоянки, и приблизительную стоимость транспортного средства. Соблюдение этих формальностей будет иметь важное значение в случае повреждения либо угона автомобиля с территории стоянки и поможет без излишних проволочек взыскать с виновника причиненный ущерб. Если за время нахождения автомобиля на автостоянке произошло его повреждение, по вашему требованию должен быть составлен акт, в котором описываются видимые наружные повреждения и дефекты автомобиля. Акт составляется и подписывается совместно с уполномоченным работником автостоянки в двух экземплярах, один из которых остается у вас. Естественно, что о произошедшем необходимо заявить в ближайшее отделение милиции. Для оценки нанесенного ущерба надо обратиться в одну из специализирующихся на данной деятельности организаций, имеющих соответствующую лицензию на оценочную деятельность. При этом на осмотр автомобиля экспертом следует вызвать и представителей автостоянки путем отправки телеграммы либо заказного письма с уведомлением о вручении. В случае их неявки осмотр может быть произведен и в их отсутствие. После того, как будет определена сумма причиненного Вам ущерба, на имя руководства автостоянки необходимо написать заявление - претензию, в которой изложить требование о возмещении ущерба, расходов на экспертизу в назначенный вами разумный срок и приложить копии подтверждающих документов. При этом согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" можно потребовать расторжения договора на оказание услуг, оказанных с существенными недостатками, и возврата оплаченной за услуги автостоянки суммы, либо уменьшения их стоимости. Претензию также необходимо передать под расписку о получении или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
 
По теме
Круглый стол - Газета Вперед На заседании круглого стола, проведенном Комитетом Госдумы по аграрным вопросам, темой которого стало развитие и повышение перерабатывающих отраслей АПК, выступили боле 20 участников – представителей различных регионов России.
21.05.2018
Центральный банк РФ © http://forexaw.com/ - Yuga.Ru В Центробанке сообщили о рекордном падении ставок по ипотечным кредитам Об этом заявила первый заместитель председателя Банка России Ксения Юдаева в ходе заседания рабочей группы по отчету регулятора в Госдуме.
21.05.2018
 
Круглый стол - Газета Вперед На заседании круглого стола, проведенном Комитетом Госдумы по аграрным вопросам, темой которого стало развитие и повышение перерабатывающих отраслей АПК, выступили боле 20 участников – представителей различных регионов России.
21.05.2018 Газета Вперед
Власти Краснодара добились расторжения контракта с подрядчиком по ремонту кинотеатра «Аврора» - МТРК Краснодар Фото: krd.ru Решением Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда в Ростове-на-Дону оставлен в силе вердикт Арбитражного суда Краснодарского края, который ранее вынес решение в пользу муниципалитета.
21.05.2018 МТРК Краснодар
Армавирская делегация приняла участие в открытии очередного туристического сезона этнокомплекса.
21.05.2018 Армавирский Собеседник
14 «Ночь музеев» была открыта для полтавчан самых разных возрастных категорий Основная тема мероприятия была посвящена 75-й годовщине освобождения Краснодарского края от немецко – фашистских захватчиков.
21.05.2018 Голос Правды
Пляжный сезон на курортах Кубани стартует 26 мая - Администрация Краснодарского края Первыми в эти выходные его откроют Сочи и Туапсинский район. Традиционно в ходе праздников гостей и жителей курортов ожидают выставки и тематические мастер-классы, выступления творческих коллективов и спортсменов,
21.05.2018 Администрация Краснодарского края
20 мая в рамках 33-го тура ФОНБЕТ-Первенства России по футболу среди команд клубов ПФЛ (зона «Юг») ФК «Армавир» на своем поле в последней домашней игре победил ФК «СКА Ростов-на-Дону» со счетом 3:0.
21.05.2018 Армавирский Собеседник
Следственными органами Следственного комитета РФ по Краснодарскому краю двум молодым людям предъявлено обвинение в убийстве 40-летней женщины, совершенном группой лиц по предварительному сговору, с особой жестокостью,
21.05.2018 Следственный комитет
7639478632ё907390798454545.jpeg - Krasnodar.Ru Шесть образовательных учреждений края стали лидерами конкурса, который провел минобрнауки РФ в области развития цифровой образовательной среды, электронного обучения, естественно-научного и инженерно-математического образования.
21.05.2018 Krasnodar.Ru
Пляжный сезон на курортах Кубани стартует 26 мая - Администрация Краснодарского края Первыми в эти выходные его откроют Сочи и Туапсинский район. Традиционно в ходе праздников гостей и жителей курортов ожидают выставки и тематические мастер-классы, выступления творческих коллективов и спортсменов,
21.05.2018 Администрация Краснодарского края
С 21 мая по 5 июня проводится второй этап целевых профилактических мероприятий «Внимание - дети!».
21.05.2018 Администрация МО Калининский р-н